De e-PAQ e-commerce-oplossingen van Asendia, wereldwijd gelanceerd in januari 2021, helpen online retailers om hun bedrijf wereldwijd te laten groeien.
E-PAQ is de oplossing voor grote internationale merken zoals Urban Outfitters, maar is er ook voor de kleinere merken die net zijn begonnen. Het is de perfecte bezorgoplossing voor iedere e-tailer.
e-PAQ producten
Met een frisse nieuwe uitstaling en naam onderscheidt e-PAQ zich van andere aanbieders. Maar de verschillen zijn veel breder dan alleen de naamgeving of uitstraling. Na een uitgebreid wereldwijd onderzoek met Asendia-klanten en een goed onderzoek van de volledige e-commercemarkt, is het e-PAQ-assortiment ontwikkeld met als streven flexibel en gebruiksvriendelijk te zijn. Met e-PAQ hebben e-tailers en consumenten controle over prijs, snelheid, douanebeheer en trackingopties.
e-PAQ Returns
Voor e-tailers die producten naar het buitenland verzenden, kan het beheren van het retourproces best lastig zijn. Als een klant zich niet goed voelt bij het retourbeleid, zal deze uiteindelijk ergens anders gaan shoppen. Consumenten willen een proces dat ze kunnen vertrouwen, maar willen ook niet teveel betalen.
Daarom heeft Asendia e-PAQ Returns handig in gebruik en budgetvriendelijk gemaakt. Zoals alles bij Asendia, is het een retourbeheersysteem waarop je organisatie en de klanten kunnen vertrouwen.
e-PAQ - voldoen aan de behoeften van de huidige e-commercemarkt
Hoewel de concurrentie hevig is, blijft de wereldwijde online retail booming. Dit biedt e-tailers wereldwijd veel kansen om hun bedrijf te laten groeien.
E-commerce was goed voor 14,1% van de wereldwijde detailhandelverkopen in 2019 en Statista voorspelt dat deze cijfers zullen groeien tot 22% in 2023. Tegen 2040 wordt verwacht dat 95% van alle aankopen via e-commerce zal worden gedaan.
COVID-19 heeft weinig gedaan om dit traject te laten ontsporen. Eigenlijk het tegenovergestelde. Lockdowns en angst om het virus op te lopen hebben velen gedwongen om online te shoppen - ook degenen die eerder liever niet online kochten. Uit onderzoek van First Insight bleek dat het percentage boomers (56-74 jaar) dat overgaat op online winkelen sterk is gestegen, van 8% in februari tot 34% eind maart.
e-PAQ is niet ontwikkeld als reactie op COVID-19, maar de lancering heeft wel een goede timing; het maakt e-commerce namelijk sneller, eenvoudiger en betaalbaarder voor e-tailers, waardoor jouw organisatie kan profiteren van de toegenomen vraag.
e-PAQ - duurzaamheid in e-commerce
Duurzaamheid is niet langer een uitzondering. Shoppers zullen retailers steeds vaker onderzoeken hoe duurzaam een retailer is voordat ze een aankoop doen. Uit onderzoek van Doddle blijkt dat 77% van de online shoppers veel om het milieu geeft en dus bewust nadenkt over hoe ze hun pakketjes willen ontvangen. Maar ook dat 56% van de consumenten van 18 tot 24 jaar sneller bij een concurrent zou shoppen als die een duurzamere bezorgoptie aanbiedt.
Met e-PAQ heeft Asendia de aangeboden leveringsoplossingen kunnen afstemmen op Asendia's duurzaamheidsbeleid. Pakketten naar Frankrijk en Zwitserland zijn 100% CO2-neutraal wanneer ze rechtstreeks aan de netwerken van La Poste of Swiss Post worden toegevoegd. Bovendien worden alle transportemissies van Asendia op pakketten binnen Europa en van Europa naar andere continenten gecompenseerd. Asendia heeft de lat hoog gelegd op het gebied van duurzaamheid en streeft ernaar om dit alleen maar te verbeteren.
E-tailers die een duurzame levering willen aanbieden aan klanten, of hun ecologische voetafdruk willen verkleinen, maken met e-PAQ de juiste keuze.
Waarom e-PAQ?
Laat je bedrijf wereldwijd groeien: Asendia combineert haar wereldwijde expertise met de kennis van haar lokale bezorgpartners om onze klanten de beste levering over de hele wereld te bieden.
- 200+ bestemmingen wereldwijd
- Uitgebreid douanebeheer
- Een toename in de verkoop door een uitstekende bezorgervaring
Minimaliseer bezorgvragen en klachten: Asendia streeft ernaar om bij elk pakket een optimale bezorgervaring te bieden. De betrouwbare e-PAQ-services resulteren in e-tailers met tevreden klanten die ook terug zullen komen.
- Optimale tracking helpt bij het beheren van de verwachtingen van de klant (82% van de e-shoppers wil tijdens de verzending updates ontvangen.)
Bespaar tijd en geld: de flexibiliteit van het e-PAQ-assortiment geeft Asendia-klanten de controle om de juiste service tegen de juiste prijs te kiezen. Of je nou juist goedkope artikelen lokaal of high-value artikelen naar de andere kant van de wereld verzendt, e-PAQ biedt altijd een hoge kostenefficiëntie. Duidelijk, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar - e-PAQ bespaart de online detailhandel tijd en geld.
Laat jouw online retailbedrijf ook uitbreiden naar wereldwijde markten met e-PAQ van Asendia.
