Er is een grote verschuiving te zien in koopgedrag; steeds meer consumenten zijn online. Zowel Fashion & Apparel als Health & Beauty e-tailers profiteren hiervan.
Verwacht wordt dat online aankopen 36% van de totale Fashion & Apparel detailhandel beslaat in 2022, terwijl Health & Beauty naar verwachting 23% van alle wereldwijde online verkopen zal vertegenwoordigen in 2025. Dat zijn bemoedigende cijfers, maar dat betekent niet dat retailers rustig kunnen afwachten. Nu consumenten snelle, gebruiksvriendelijke, informatieve en toegankelijke platforms en diensten verwachten, wordt het steeds belangrijker om een soepele ervaring te bieden en echt te begrijpen wat je klanten verwachten.
Elk land heeft zijn eigen regels en de culturele factoren beïnvloeden bestedingspatronen. Maar wat zijn de belangrijkste trends die van invloed zijn op de aankoopbeslissingen die consumenten wereldwijd nemen? Van de online winkelervaring tot wereldwijde verschillen, van verzending tot retourneren, download vandaag nog onze infographic voor een "snapshot" van de e-commerce inzichten in Fashion en Beauty!
