St John Ambulance is een door vrijwilligers geleide liefdadigheidsinstelling, die zich inzet voor het onderwijzen en geven van Eerste Hulp in het Verenigd Koninkrijk. Vorig jaar alleen al trainden zij 800.000 mensen om het verschil te maken tussen een verloren leven en een gered leven.
De uitdaging
St John Ambulance werkt sinds 2008 met Asendia. Vooral omdat het een goed doel betreft, zijn lage kosten noodzakelijk voor het uitbrengen van hun nationale trainingsbrochure aan 93.000 mensen en hun regionale cursusschema aan 70.000 mensen twee keer per jaar. Daarbij worden er ongeveer negen direct mail campagnes per maand gedrukt en verzonden.
De oplossing
Asendia print, verpakt en verzendt de trainingsbrochures en schema’s vanuit het 110.000 vierkante meter fulfilmentcentrum in Bedford, net zoals alle prints, bijlagen, 2000 certificaten per dag en 4000 herinneringen die wekelijks per post naar de stagiairs worden verstuurd. Asendia beheert ook de voorraad en de retouren. Direct mailings worden digitaal gedrukt in full-colour met de hoogste kwaliteit, samen met een antwoordenvelop die naar duizenden adressen in het Verenigd Koninkrijk worden gestuurd.
St John Ambulance profiteert van de beste tarieven van Asendia voor haar drukwerk en verzendkosten, realiseert een tijdsbesparing en heeft het gemak van volledige outsourcing. Asendia’s concrete aanpak heeft voor alle zendingen een besparing opgeleverd op portokosten. Bovendien hebben andere diensten, zoals het opschonen van de databestanden, ervoor gezorgd dat St John Ambulance minder verspild materiaal overhield en de verzendkosten verminderd zijn.
